O Ministério Público do Rio Grande do Norte (MPRN) vai realizar no próximo dia 16 de abril mais uma ação de atendimento itinerante à população dentro do projeto Ouvidoria Mais Perto de Você. Desta vez, a ação irá acontecer no Partage Norte Shopping, no bairro Potengi, das 10h às 16h.
A iniciativa tem o intuito de promover a aproximação com os cidadãos e facilitar o acesso aos serviços da instituição. O projeto leva as equipes de atendimento para perto da população, dando oportunidade e facilitando para que os cidadãos tirem dúvidas, apresentem demandas, façam denúncias e até sugiram melhorias para o funcionamento da própria instituição.
Ouvidoria do MPRN
A Ouvidoria é o órgão do MPRN que tem a função de contribuir para o aperfeiçoamento e a melhoria dos padrões e mecanismos de transparência, presteza, eficiência e segurança dos serviços e das atividades desenvolvidas pela instituição, além do fortalecimento da cidadania. O funcionamento está diretamente ligado às informações prestadas pela população e sociedade civil organizada.
Compete à Ouvidoria receber reclamações, críticas, comentários, elogios e sugestões acerca dos serviços da instituição e do poder público; encaminhar as reclamações e pedidos de providências aos órgãos de execução; e divulgar o papel institucional à sociedade.